Zaštita podataka

Zaštitu Vaših osobnih podataka shvaćamo vrlo ozbiljno i strogo se pridržavamo propisa Zakona o zaštiti osobnih podataka. Osobni podaci na ovoj internetskoj stranici će biti prikupljani samo u tehnički i organizacijski nužnom opsegu. Prikupljeni podaci se ni u kojem slučaju ne smiju prodavati. Sljedeća izjava Vam pruža pregled o tome na koji način mi tu zaštitu jamčimo i koja vrsta podataka se za koju svrhu prikuplja.

§ 1 Ograničenje odgovornosti, bez ugovornog odnosa

Sadržaji ove internetske stranice su izrađeni s najvećom mogućom pažnjom. Međutim, pružatelj usluga ne preuzima nikakvu odgovornost za točnost, potpunost i aktualnost prikazanih sadržaja. Doprinosi označeni imenom odražavaju mišljenje pojedinog autora, a ne uvijek mišljenje pružatelja usluga. Samim korištenjem internetske stranice pružatelja usluga ne dolazi ni do kakvog ugovornog odnosa između korisnika i pružatelja usluga. U tom smislu iz istog ne proizlaze niti ugovorna niti kvazualno ugovorna potraživanja prema pružatelju usluga. U slučaju da korištenje internetske stranice ipak dovede do ugovornog odnosa, kao mjera predostrožnosti se primjenjuje sljedeće ograničenje odgovornosti: U tom smislu ne nastaju niti ugovorna niti kvazualno ugovorna potraživanja prema pružatelju usluga. U slučaju da korištenje internetske stranice ipak dovede do ugovornog odnosa, kao mjera predostrožnosti se primjenjuje sljedeće ograničenje odgovornosti: Pružatelj usluga snosi odgovornost za namjeru i grubu nepažnju, kao i za kršenje neke od ključnih ugovornih obveza (kardinalna obveza). Pružatelj usluge snosi odgovornost, sukladno ograničenju na naknadu za predvidive vrste štete, koje su tipične za ugovor a koje su prouzročene blagim nemarnim kršenjem neke od ključnih ugovornih obveza od strane pružatelja usluga ili nekog od njegovih zakonskih zastupnika ili pomoćnika pri ispunjenju usluga. U slučaju blagog kršenja sporednih obveza, koje nisu ključne ugovorne obveze, pružatelj usluga ne snosi odgovornost. Odgovornost za štete koje spadaju u zaštitno područje jamstva ili osiguranja zajamčenog od strane pružatelja usluga kao i odgovornost za potraživanja temeljena na Zakonu o odgovornosti za proizvode i štete nastale uslijed ozljeda života, tijela ili zdravlja, ostaju netaknute.

§ 2 Vanjske poveznice

Ova internetska stranica sadržava poveznice sa trećim stranama ("vanjske poveznice"). Ove internetske stranice podliježu odgovornosti pojedinih operatera. Pružatelj usluga je prilikom prvog povezivanja vanjskih poveznica provjerio strane sadržaje, kako bi utvrdio postoje li eventualni zakonski prekršaji. U tom trenutku nije bilo vidljivih kršenja zakona. Pružatelj usluga nema nikakvog utjecaja na aktualni i budući dizajn i sadržaj povezanih stranica. Postavljanje vanjskih poveznica ne znači da pružatelj usluga prisvaja sadržaj koji se nalazi iza reference ili veze. Stalnu kontrolu vanjskih poveznica nije prihvatljivo zahtjevati od pružatelja usluga, bez konkretnih dokaza o pravnim prijestupima. Međutim, u slučaju saznanja o pravnim prijestupima, takve vanjske poveznice će bez odgode biti izbrisane. Odlukom od 12. svibnja 1998. godine, - 312 O 85/98 - „Odgovornost za poveznice” Pokrajinski sud (LG) u Hamburgu je odlučio da se postavljanjem poveznice mora snositi suodgovornost za sadržaje povezane stranice. Sukladno pravorijeku Pokrajinskog suda, to se može spriječiti izričitim distanciranjem od svih povezanih sadržaja na ovoj stranici. Ovim putem se izričito distanciramo od svih sadržaja svih povezanica na ovoj internetskoj stranici. Ova izjava vrijedi za sve poveznice koje su postavljene na našoj internetskoj stranici. Za sadržaj povezanih stranica isključivu odgovornost snose njihovi operatori.

§ 3 Dostupnost internetske stranice

Pružatelj usluga će nastojati osigurati pristup usluzi sa što je manje moguće prekida. Ali čak i uz svu brižljivost nije moguće isključiti povremene prekide. Pružatelj usluga zadržava pravo na izmjenu ili povlačenje svoje ponude u bilo kojem trenutku.

§ 4 Autorska prava i prava o zaštiti učinka

Sadržaji objavljeni na ovoj internet stranici podliježu njemačkom autorskom pravu i pravu o zaštiti učinka. Za svaku uporabu koja nije dopuštena njemačkim autorskim pravom i pravom o zaštiti učinka nužna je prethodna pismena suglasnost pružatelja usluga  ili pojedinog nositelja prava. To posebno vrijedi za umnožavanje, obradu, prijevod, pohranjivanje, obradu ili reprodukciju sadržaja u bazama podataka ili drugim elektroničkim medijima i sustavima. Sadržaj i prava trećih osoba su označeni kao takvi. Neovlašteno umnožavanje ili distribucija sadržaja ili kompletnih stranica je zabranjena i kažnjiva. Dopuštena je samo proizvodnja kopija i preuzimanja za osobnu, privatnu i nekomercijalnu uporabu. Poveznice na internetsku stranicu pružatelja usluga uvijek su dobrodošle i ne zahtijevaju pristanak operatera internetske stranice. Predstavljanje ove internetske stranice u vanjskim okvirima dopušteno je samo uz odobrenje.

§ 5 Nema opomene bez prethodnog stupanja u kontakt

U slučaju da sadržaj ili prezentacija ovih stranica krše prava trećih strana ili zakonske odredbe, molimo za odgovarajuću obavijest bez zahtjeva naplate troškova. Kako bi se izbjegle nepotrebne parnice i troškovi, molimo Vas u slučaju problema koji se tiču natjecanja, autorskih prava, zaštite podataka ili drugih problema, da već unaprijed stupite u kontakt s nama. Jamčimo da ćemo bez odgode ispraviti odlomke ili postupke koje s pravom osporavate, bez nužde angažiranja odvjetnika. Uklanjanje kršenja zaštitnih prava, koje eventualno proizlazi iz ovih stranica, od strane samog vlasnika zaštitnog prava, ne smije uslijediti bez pristanka. Istodobno upućujemo na činjenicu da ćemo inače platne zahtjeve od strane pravnih savjetnika, koji se pozivaju na Vašu dužnost ublažavanja štete, odbaciti kao neosnovane, te da ćemo eventulno podnijeti protutužbu zbog kršenja gore navedenih odredbi.

§ 6 Obrada podataka na ovoj internetskoj stranici

Naš poslužitelj automatski prikuplja i pohranjuje podatke o log datotekama koje nam Vaš preglednik prenosi. To su:

- vrsta/ verzija preglednika

- korišteni operacijski sustav

- referentni URL (prethodno posjećena stranica)

- ime središnjeg pristupnog računala (IP adresa)

- vrijeme zahtjeva od strane poslužitelja.

Ovi podaci se ne mogu povezati s određenim osobama. Povezivanje tih podataka s drugim izvorima podataka neće biti poduzeto.

§ 7 Kolačići

Ove internetske stranice koriste kolačiće. Kolačići su datoteke s tekstom koje su preko preglednika umetnute i pohranjene na određenom računalnom sustavu.

Brojne internetske stranice i poslužitelji koriste kolačiće. Mnogi kolačići sadržavaju tzv. Cookie-ID. Cookie-ID je jednoznačna karakteristka kolačića. On se sastoji od niza znakova kroz koje se internetske stranice i poslužitelji mogu povezati sa konkretnim mrežnim preglednikom na kojem je pohranjen kolačić. To posječenim internetskim stranicama i poslužiteljima omogućava razlikovanje individualnog mrežnog preglednika dotične osobe od drugih mrežnih preglednika koji sadrže druge kolačiće. Određeni mrežni preglednik se može prepoznati i  identificirati preko jednoznačnog Cookie-IDa. 

Primjenom kolačića korisnicima ove internet stranice možemo pružiti razumljivije usluge koje bez umetanja kolačića ne bi bile moguće. Pomoću kolačića informacije i ponude naše internetske stranice se mogu optimirati u korist korisnika. Kolačići nam omogućavaju, kao što je već spomenuto, da prepoznamo posjetitelje naše internetske stranice. Svrha tog prepoznavanja je da korisnicima olakšamo korištenje naše internetske stranice. Korisnik internetske stranice koja primjenjuje kolačiće npr. prilikom posjete internetske stranice, ne mora ponovno ukucavati svoje pristupne podatke, zato što će isti biti preuzeti od internetske stranice i kolačića koji je pohranjen u računalnom sustavu korisnika. Još jedan primjer je kolačić potrošačke košare u mrežnoj trgovini. Mrežna trgovina preko kolačića pamti proizvode koje je kupac stavio u virtualnu potrošačku košaru.

Dotična osoba u svako doba može spriječiti postavljanje kolačića preko odgovarajuće postavke korištenog mrežnog preglednika i time se trajno usprotiviti postavljanju kolačića. Osim toga se već umetnuti kolačići u svako doba mogu izbrisati preko mrežnog preglednika ili drugih programskih podrški. To je moguće u svim uobičajenim mrežnim preglednicima. Ukoliko dotična osoba deaktivira postavljanje kolačića na mrežnom pregledniku koji koristi, možda neće u potpunosti moći koristiti sve funkcije naše internetske stranice. 

§ 8 Obrasci

Informacije koje nam budu proslijeđene će biti prikupljene, obrađene i pohranjene samo za navedenu svrhu. Obrada podataka upisanih u obrazac za kontakt stoga će isključivo uslijediti na temelju Vaše suglasnosti (članak 6. stavak 1. sl. a GDPR-a). Vi svoju suglasnost možete opozvati u bilo kojem trenutku. Za to je dovoljno da nam uputite neformalnu poruku putem e-pošte. Zakonitost postupaka obrade podataka, koji se obavljaju do opoziva, ostaje netaknuta od opoziva. Podaci koje navedete u obrascu za kontakt ostat će kod nas sve dok od nas ne zatražite njihovo brisanje, opozovete Vašu suglasnost na pohranu ili izbrišete svrhu pohrane podataka (na primjer nakon završetka obrade Vašeg upita). Obvezne zakonske odredbe - osobito razdoblja pohrane - ostaju nepromijenjene. Moguće je da u okviru tekućeg medicinskog liječenja ili u svrhu medicinske dokumentacije informacije iz obrasca za kontakt preuzmemo u odgovarajuću(e) datoteku(e) pacijenta. U tom slučaju će i dalje vrijediti pravni rokovi za pohranu medicinske dokumentacije. Kod svih obrazaca za kontakt i prilikom registracije za informativnu večer i galeriju za bebe, pošiljka će biti upućena odabranoj klinici. Prilikom upisa u knjigu gostiju, pošiljka će biti upućena odgovarajućoj klinici i našim servisnim partnerima. Prilikom preuzimanja e-knjige, podaci se prenose VivaNeo grupi i našim servisnim partnerima. Vi nećete dobivati daljnje poruke. Kako bismo Vam mogli ponuditi najvišu razinu sigurnosti u razmjeni s Vama, naši obrasci će prilikom prijenosa biti šifrirani pomoću TSL mehanizma.

§ 9 eBook

Kako bismo Vam mogli dostaviti e-knjigu, trebamo Vašu adresu e-pošte u svrhu poboljšanja kvalitete naših usluga. Prilikom preuzimanja e-knjige podaci se prenose VivaNeo grupi i našim servisnim partnerima. Vaši podaci neće biti prosljeđivani trećim stranama.

§ 10 Galerija beba

Sve podatke, koje nam pošaljete putem obrasca, mi ćemo objaviti u galeriji za bebe, osim vaših kontaktnih podataka. Oni služe samo za jasnu identifikaciju informatičkih zapisa, u slučaju povratnih pitanja ili za obradu opoziva. Prilikom upisa u galeriju za bebe, pošiljka će biti upućena odgovarajućoj klinici i našim servisnim partnerima. Vaši podaci će biti pohranjeni do opoziva.

§ 11 Knjiga gostiju

Sve podatke, koje nam pošaljete putem obrasca, mi ćemo objaviti u knjiga gostiju, osim vaših kontaktnih podataka. Oni služe samo za jasnu identifikaciju informatičkih zapisa, u slučaju povratnih pitanja ili za obradu opoziva. Prilikom upisa u galeriju za bebe, pošiljka će biti upućena odgovarajućoj klinici i našim servisnim partnerima. Vaši podaci će biti pohranjeni do opoziva.

§ 12 Google Analytics

Ova internetska stranica koristi koristi Google Analytics, uslugu mrežne analize koju pruža Google Inc. ("Google"). Google Analytics upotrebljava takozvane "kolačiće", tekstne datoteke koje su pohranjene na Vašem računalu i koje Vam omogućuju analizu korištenja internetske stranice. Informacije koje generira kolačić o Vašoj uporabi ove internetske stranice obično se šalju Googleovom poslužitelju u SAD i tamo se pohranjuju. U slučaju aktiviranja IP anonimizacije na ovim stranicama, IP adresa će biti skraćena u državama članicama Europske Unije ili u drugim državama članicama Sporazuma o Europskom gospodarskom prostoru. Samo u iznimnim slučajevima puna će IP adresa biti poslana Googleovom poslužitelju u SAD i tamo će biti skraćena. Anonimizacija IP je na ovoj stranici aktivna. Po nalogu operatora ove internetske stranice Google će ove podatke koristiti za vrednovanje Vašeg korištenja internetske stranice, za sastavljanje izvješća o mrežnim aktivnostima i za pružanje drugih usluga operatoru internetske stranice, povezanih sa korištenjem internetske stranice i interneta. IP adresa koju Vaš preglednik pruža u okviru Google Analyticsa neće biti povezana s drugim Googleovim podacima. Vi možete proturiječiti pohrani kolačića odgovarajućom postavkom programske podrške Vašeg preglednika; Međutim, mi Vas upućujemo na činjenicu da u tom slučaju nećete u punom opsegu moći koristiti sve funkcije ove internetske stranice. Osim toga možete spriječiti prikupljanje podataka koje kolačići  generiraju i koji se odnose na Vaše korištenje internetske stranice (uklj. Vašu IP adresu) od strane Google-a i na obradu tih podataka od strane Google-a, preuzimanjem i instaliranjem plug-in pregledika, koji je dostupan na sljedećoj poveznici: tools.google.com/dlpage/gaoptout. 

Alternativno dodatku preglednika ili unutar preglednika na mobilnim uređajima, kliknite na ovu poveznicu kako biste ubuduće spriječili prikupljanje od strane Google Analyticsa unutar ove internetske stranice (isključivanje funkcionira samo u ovom pregledniku i samo za ovu domenu). Jedan isključeni kolačić će pritom biti pohranjen je na Vašem uređaju. Ako izbrišete Vaše kolačiće u ovom pregledniku, onda morate ponovo kliknuti na ovu poveznicu.

§ 13 Google AdWords

S Google AdWords na našoj internetskoj stranici koristimo program za oglašavanje na mreži tvrtke Google Inc. Pritom se koristi i praćenje konverzija. Pomoću ovog alata Google AdWords postavlja kolačić na Vašem računalu kada posjetite našu internetsku stranicu putem Google oglasa. Kolačić nakon 30 dana gubi vrijednost. On ne služi nikakvom osobnom slijeđenju. Ako Vi kao korisnik posjetite našu internetsku stranicu, a kolačić je još uvijek aktivan, mi ćemo zajedno s Googleom prepoznati da ste kliknuli na odgovarajući oglas i da ste preusmjereni na našu internetsku stranicu. Pritom će svakom korisniku usluge Google AdWords biti dodijeljen drugi kolačić. Kolačići se stoga ne mogu pratiti putem internetskih stranica AdWords oglašivača. Podaci o kolačićima konverzije koriste se za generiranje statističkih podataka o konverzijama za AdWords oglašavače. Mi kao oglašivač tako saznajemo ukupan broj korisnika koji su reagirali na naš oglas, a koji su zatim proslijeđeni na internetsku stranicu, koja je označena oznakom praćenja pretvorbe. U tom procesu mi ne primamo nikakve informacije koje bi Vas osobno mogli identificirati kao korisnika. Ako odbijete postupak praćenja, Google kolačić praćenja pretvorbe se može deaktivirati putem internetskog preglednika. Ako je potrebno, za dodatne informacije eventualno upotrijebite funkciju pomoći za preglednik. Detaljnije informacije o Googleovim odredbama o zaštiti podataka saznajte na adresi http://www.google.com/policies/privacy/ .

§ 14 YouTube

Osoba odgovorna za obradu je na ovoj web stranici  integrirala komponente YouTubea. YouTube je internetski video portal koji objavljivačima video zapisa omogućuje besplatno objavljivanje video isječaka, a drugim korisnicima besplatno gledanje, ocjenjivanje i komentiranje istih. YouTube dopušta objavljivanje svih vrsta video zapisa, zbog čega su preko internetskog portala dostupne kompletne filmske i televizijske emisije, ali i glazbeni video zapisi, isječci filmova ili od strane korisnika izrađeni vlastiti video zapisi.

Operativna tvrtka YouTubea je YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, SAD. YouTube, LLC je podružnica tvrtke Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, SAD.

Prilikom svakog posjeta jedne od pojedinačnih stranica ove web stranice, kojom upravlja osoba odgovorna za obradu, a na kojem je integrirana YouTube komponenta (YouTube video), internetski preglednik će na informacijsko-tehnološkom sustavu dotične osobe automatski inicirati preuzimanje ilustracije odgovarajuće YouTube komponente s YouTubea. Više informacija o YouTubeu možete pronaći na adresi www.youtube.com/yt/about/en/. U okviru ovog tehničkog postupka, YouTube i Google dobivaju saznanja o tome koju je konkretno podstranicu naše internet stranice dotična osoba posjetila.

Ako je dotična osoba istovremeno prijavljena na YouTubeu, YouTube prilikom posjete jedne od podstranica, koja sadrži video zapis YouTube, prepoznaje koju je konkrento postranicu naše internet stranice dotična osoba posjetila. Te informacije YouTube i Google prikupljaju i povezuju ih s pojedinačnim računom usluge YouTube.

YouTube i Google putem YouTube komponente uvijek dobivaju informaciju o tome da je dotična osoba posjetila našu web stranicu, ako je dotična osoba u trenutku posjete našoj web stranici istovremeno prijavljena na YouTubeu; to se događa neovisno o tome da li je dotična osoba kliknula na YouTube video zapis ili ne. Ako dotična osoba ne želi takav prijenos podataka na YouTube i Google, ona može spriječiti prijenos tako što će se odjaviti s računa na usluzi YouTube prije nego što posjeti našu web stranicu.

Odredbe o zaštiti podataka, objavljene od strane YouTubea, koje su dostupne na stranici www.google.de/intl/de/policies/privacy/, pružaju informacije o prikupljanju, obradi i uporabi osobnih podataka od strane YouTubea i Googlea.

§15 Hotjar

Kako bi se poboljšalo korisničko iskustvo, ova internetska stranica koristi programsku podršku Hotjar (http://www.hotjar.com, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europe). Programska podrška Hotjar omogućuje  mjerenje i procjenjivanje ponašanja korisnika na internetskim stranicama (pokreti miša, klikovi, visina pomicanja itd.). U tu svrhu Hotjar na krajnje uređaje korisnika postavlja kolačiće, te u anonimiziranom obliku može pohraniti podatke o korisniku, kao što su npr. informacije o pregledniku, operativni sustav, vrijeme provedeno na stranici i sl. Obradu podataka od strane Hotjara Vi možete onemogućiti deaktiviranjem korištenja kolačića u postavkama Vašeg internetskog preglednika i brisanjem već aktivnih kolačića. Više o Hotjarovoj obradi podataka možete pronaći ovdje. Ako ne želite da prikupljamo Vaše podatke pomoću Hotjara, onda u svakom trenutku možete spriječiti da Hotjar prikuplja Vaše podatke tako što ćete posjetiti www.hotjar.com/opt-out i kliknuti "Deaktivirati Hotjar" ili tako što ćete u Vašem pregledniku kliknuti  „Aktivirati Do Not Track (DNT)“. 

§ 16 MaTelSo

Za bolju procjenu, kroz koje kanale, odnosno preko kojih internetskih stranica se generiraju pozivi, ova internetska stranica koristi alat za praćenje poziva MaTelSo za praćenje telefonskih poziva. MaTelSo je njemački pružatelj usluga (MaTelSo GmbH, Heilbronner Str. 150, 70191 Stuttgart, Njemačka, www.matelso.de). Alat za izvješćivanje povezan s Google Analyticsom. Daljnje informacije možete pronaći na: https://www.matelso.de/ .

§ 17 Digitalni sustav informacija o pacijentima

Za digitalni sustav informacija o pacijentima, pravna osnova za obradu podataka je članak 6. stavak 1. sl. GDPR. Prikupljaju se samo podaci koji su nužni za slanje e-pošte i SMS poruka. Obrađivat će se samo oni podaci na čiju ste obradu u ovu svrhu prethodno pristali. Za slanje e-pošte i SMS poruka koristit će se i Vaši osobni i medicinski podaci iz Vaših medicinskih zapisa o pacijentu.  Adresa e-pošte i broj mobilnog telefona prikupljaju se samo za slanje e-pošte i SMS poruka. Slanje e-pošte i SMS poruka će uslijediti bez kodiranja.

Vašu registraciju možete opozvati u bilo kojem trenutku putem poveznice za odjavu u svakoj         e-pošiljci. Opoziv se naravno tiče samo budućeg slanja e-pošte i SMS poruka. U svakom trenutku imate pravo saznati koje smo Vaše osobne podatke pohranili  i koje podatke obrađujemo za           e-pošiljke i SMS poruke. Pristup Vašim osobnim podacima ima samo Vaš centar za liječenje. Podaci se pohranjuju u skladu sa zakonski reguliranim razdobljima pohrane medicinskih podataka. Ako ti podaci nisu točni, mi ćemo ih naravno ispraviti ili izbrisati odmah nakon što o tome budemo obaviješteni. Molimo da se u tom slučaju obratite na info[at]vivaneo.de . U slučaju pritužbe se možete obratiti i nadležnom pokrajinskom službeniku za zaštitu podataka.

§ 18 Newsletter

Ako želite primati newsletter ponuđen na internetskoj stranici, potrebna nam je Vaša valjana adresa e-pošte. Mi ćemo provjeriti da li ste Vi vlasnik navedene adrese e-pošte, odnosno da li je vlasnik suglasan sa primanjem newslettera (dvostruko uključivanje). Daljnji podaci se neće prikupljati. Naša ponuda newslettera služi samo za informativne svrhe i ne sadrži nikakvu promotivnu komunikaciju.

Pravna osnova za obradu podataka je članak 6. stavak 1. sl. f GDPR. Prikupljeni će biti samo podaci koji su nužni za slanje newslettera. Za slanje newslettera nije potreban pristup daljnjim osobnim podacima. Podaci se prikupljaju isključivo za slanje newslettera. Vi u svakom trenutku možete poništiti Vašu prijavu putem poveznice za odjavu, koja je navedena u svakom newsletteru. Ukidanje naravno utječe samo na buduće slanje newslettera. Nakon opoziva Vaše prijave za newsletter, Vaši podaci će odmah biti izbrisani i više nećete primati aktualizacije. Vi u svakom trenutku imate pravo saznati koje smo osobne podatke pohranili o Vama. Ako ti podaci nisu točni, mi ćemo ih naravno ispraviti ili izbrisati. Molimo da se u tom slučaju obratite na info[at]vivaneo.de .

§ 19 Ankete o kvaliteti usluge

Odgovaranje na ankete o kvaliteti usluga je anonimno za sve pacijente. Sljedivost je isključena. Anketa o kvaliteti usluge se temelji se na našoj obvezi održavanja i daljnjeg razvoja našeg  upravljanja kvalitetom sukladno njemačkom Socijalnom zakoniku (SGB) V § 135a (pravna osnova za obradu podataka je čl. 6 (1) f GDPR-a), pri čemu se po pitanju rezultata anketa ne prikupljaju niti pohranjuju osobni podaci pacijenata. Prikupljaju se samo podaci potrebni za prikupljanje informacija o anketi. To međutim uključuje i osobne i medicinske podatke iz Vašeg zapisa pacijenta u anonimnom obliku. Prijenos informacija usljeđuje bez kodiranja.

§ 20 Korištenje alata Facebook Pixel

Ova internetska stranica koristi alat za analizu "Facebook Pixel" tvrtke Facebook Inc. ("Facebook"). Ova funkcija služi za praćenje pretvorbe, optimiranje pretvorbe, preusmjeravanje ciljne skupine, dinamične oglase, prilagođene pretvorbe i proširenu usporedbu, kako bi se posjetiteljima ove internetske stranice okviru posjete društvene mreže Facebook predstavile reklame na temelju osobnih interesa ( „Facebook oglasi”). U tu je svrhu je na ovoj internetskoj stranici implementirana odgovarajuća oznaka Facebooka. Putem ove oznake, prilikom posjete internetskoj stranici se uspostavlja izravna veza s Facebook poslužiteljima. Pritom se na Facebook poslužitelj prenosi informacija da ste Vi posjetili ovu internetsku stranicu, a Facebook te podatke pridjeljuje Vašem osobnom Facebook korisničkom računu. Detaljnije informacije o prikupljanju i korištenju podataka od strane Facebooka, kao i Vašim pravima i mogućnostima zaštite Vaše privatnosti pronaći ćete u Facebookovim Uputama o zaštiti podataka, na www.facebook.com/about/privacy/. Akternativno možete deaktivirati funkciju za ponovni marketing "Odabrana publika" na adresi https://www.facebook.com/settings/ . Za to morate biti prijavljeni na Facebooku.

§ 21 Korištenje ponuda Google Maps i Google Fonts

Na ovoj internetskoj stranici koristimo ponude Google Maps. Zahvaljujući tome, možemo Vam prikazati interaktivne karte izravno na internetskoj stranici i omogućiti Vam da povoljno koristite funkciju karte.

S posjetom internetske stranice Google prima informacije da ste pristupili odgovarajućoj podstranici naše internetske stranice. Uz to bivaju preneseni i podaci iz § 6 ove deklaracije. To se vrši bez obzira na to daje li je Google ustupio korisnički račun na koji ste prijavljeni ili da li ne postoji korisnički račun. Ako ste prijavljeni na Googleu, Vaši će se podaci pridijeliti izravno Vašem računu. Ako ne želite povezivanje s Vašim profilom na Googleu, onda se prije aktiviranja gumba morate odjaviti. Google pohranjuje Vaše podatke kao korisničke profile i koristi ih u svrhu oglašavanja, istraživanja tržišta i/ ili prilagođenog dizajna svoje internetske stranice. Takva procjena se provodi posebno (čak i za neprijavljene korisnike) za provođenje oglašavanja prilagođenog individualnim potrebama, te za obavješćivanje drugih korisnika društvene mreže o Vašim aktivnostima na našoj internetskoj stranici. Vi imate pravo prigovora protiv formiranja takvih korisničkih profila, za ostvarivanje tog prava morate se obratiti Googleu.

Daljne informacije o svrsi i opsegu prikupljanja podataka i njihovoj obradi od strane pružatelja dodataka možete pronaći u Izjavama o zaštiti podataka ponuđača. Ovdje možete pronaći više informacija o Vašim pravima i mogućnostima postavki u svrhu zaštite Vaše privatnosti: http://www.google.com/intl/hr/policies/privacy . Google obrađuje Vaše osobne podatke i u Sjedinjenim Američkim Državama, te se nalazi pod nadležnošću EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework .

Ova internetska stranica koristi Google Web Fonts za prikaz fontova. Međutim, pritom se ne postavljaju kolačići. Googleovi web fontovi predstavljaju standard u modernom mrežnom dizajnu. Korištenje Google Web fontsa je u interesu izjednačenog i atraktivnog predstavljanja naših mrežnih usluga. To predstavlja legitiman interes u smislu članka 6. stav. 1. sl. f GDPR-a. 

Google fontovi su lokalno implementirani.

§ 22 LinkedIn Insights

- Na našoj internetskoj stranici možete pronaći dodatne programe za društvene mreže LinkedIn, odnosno LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, SAD (u daljnjem tekstu: „LinkedIn”). Dodatne programe LinkedIn možete prepoznati pomoću odgovarajućeg loga ili "gumb za preporuku" („preporučiti“). Imajte na umu da prilikom posjete našoj internetskoj stranici dodatni program uspostavlja vezu između Vašeg internetskog preglednika i LinkedIn poslužitelja. LinkedIn tima biva obaviješten da je naša internetska stranica posjećena preko Vaše IP adrese. Ako kliknete na „gumb za preporuku” poslužitelja LinkedIn, a istovremeno ste prijavljeni na svoj račun na LinkedIn, onda imate mogućnost povezivanja sadržaja naših internetskih stranica sa stranicom vašeg profila na LinkedInu. Time ćete dopustiti LinkedInu da Vaš posjet na našoj internetskoj stranici poveže sa Vama, odnosno sa Vašim korisničkim računom. Morate znati da mi ne dobivamo nikakva saznanja o sadržaju prenesenih podataka, niti o njegovoj uporabi od strane tvrtke LinkedIn.

 

- Daljnje pojedinosti o prikupljanju podataka i Vašim pravnim mogućnostima, te opcijama postavki, možete saznati naLinkedIn. Ove informacije su dostupne na http://www.linkedin.com/static?key=privacy_policy&trk=hb_ft_priv .

§ 23 Prava dotične osobe

a) Pravo na potvrdu

Svaka dotična osoba ima pravo, koje joj je zajamčeno od strane europskog regulatornog tijela, da od osoba odgovornih za obradu podataka zatraži potvrdu o tome da li će dotični osobni podaci biti obrađeni. Ako dotična osoba želi iskoristiti ovo pravo potvrde, ona se u svakom trenutku može obratiti nekom od zaposlenika odgovorne osobe.

b) Pravo na informaciju

Svaka osoba na koju se odnosi obrada osobnih podataka ima pravo, koje joj je zajamčeno od strane europskog regulatornog tijela, da od osoba odgovornih za obradu podataka zatraži besplatnu informaciju o osobnim podacima koji su o njoj prikupljeni, te da dobije presliku tih informacija. Nadalje je europsko regulatorno tijelo dotičnim osobama zajamčilo informacije o sljedećim podacima:

- svrhe obrade

- kategorije osobnih podataka koji se obrađuju

- primatelji ili kategorije primatelja kojima su osobni podaci obznanjeni ili nisu obznanjeni, osobito kod primatelja u trećim zemljama ili kod međunarodnih organizacija

- o ako je moguće, planirani vremenski period tijekom kojeg će osobni podaci biti pohranjeni ili, ako to nije moguće, kriteriji za određivanje tog vremenskog perioda

- postojanje prava na ispravljanje ili brisanje osobnih podataka ili ograničenja obrade od strane odgovorne osobe ili prava na prigovor protiv takve obrade

- postojanje prava na pritužbu nadzornom tijelu 

- ako osobni podaci nisu prikupljeni od dotične osobe: sve dostupne informacije o podrijetlu podataka

- postojanje automatskog odlučivanja, uključujući profiling, u skladu s člankom 22. stavcima 1. i 4. GDPR i - barem u tim slučajevima – sadržajne informacije o involviranoj logici i opsegu i dalekosežnosti posljedica takve obrade na dotičnu osobu 

Dotična osoba nadalje ima pravo na informaciju o tome da li su osobni podaci preneseni u neku treću zemlju ili nekoj međunarodnoj organizaciji. Ako je to slučaj, onda dotična osoba ima pravo dobiti informacije o odgovarajućim jamstvima u vezi s prijenosom podataka.

Ako dotična osoba želi iskoristiti ovo pravo na informaciju, ona može u bilo koje vrijeme  kontaktirati zaposlenika osobe odgovorne za obradu podataka.

c) Pravo na ispravak

Svaka osoba na koju se odnosi obrada osobnih podataka ima pravo, koje mu je zajamčeno od strane europskog regulatornog tijela, da zatraži neodložni ispravak netočnih vlastitih osobnih podataka. Dotična osoba nadalje ima pravo zatražiti dopunu nepotpunih osobnih podataka – također putem dopunske izjave - uzimajući pritom u obzir svrhe obrade.

Ako dotična osoba želi iskoristiti ovo pravo na ispravak, ona se može u bilo koje vrijeme obratiti nekom od zaposlenika osobe odgovorne za obradu.

d) Pravo na brisanje (Pravo biti zaboravljen)

Svaka osoba na koju se odnosi obrada osobnih podataka ima pravo, koje mu je zajamčeno od strane europskog regulatornog tijela, zahtijevati od odgovorne osobe da odmah izbriše osobne podatke koji se odnose na nju, pod uvjetom da je ispunjen jedan od sljedećih razloga i da obrada nije potrebna:

- Osobni podaci su prikupljeni u svrhe ili su obrađeni na drugi način, za koje više nisu potrebni.

- Dotična osoba povlači svoju suglasnost na kojoj se zasniva obrada u skladu sa čl. 6. st. 1.    

točka a GDPR-a ili u skladu sa člankom 9 st. 2. slovo a GDPR, a ne postoji druga pravna osnova za obradu podataka. 

- Dotična osoba podnosi prigovor protiv obrade na temelju članka 21, stav. 1. GDPR, a nema važnijih opravdanih razloga za obradu ili dotična osoba podnosi prigovor protiv obrade u skladu sa člankom 21. stavak 2. GDPR.

- Osobni podaci su obrađeni nezakonito.

-Brisanje osobnih podataka je nužno kako bi se ispunile zakonske obveze u skladu s pravom Unije ili u skladu s  nacionalnim zakonom, kojem odgovorna osoba podliježe.

- Osobni podaci su prikupljeni u odnosu na usluge pružene od strane informacijskog društva temeljem članka 8. stavka 1. GDPR.

             

Ako je posrijedi jedan od gore navedenih razloga, a dotična osoba želi ishoditi brisanje osobnih podataka pohranjenih kod nas, ona se u bilo koje vrijeme  može obratiti nekom od zaposlenika odgovorne osobe. Zaposlenikće se pobrinuti da se neodložno udovolji zahtjevu za brisanje.

Ako smo mi objavili osobne podatke i ako je naša tvrtka odgovorna za brisanje osobnih podataka kao odgovorna osoba u skladu sa člankom 17. stavak 1. GDPR, mi ćemo poduzeti odgovarajuće mjere, uključujući i tehničke mjere, uzimajući u obzir  dostupnu tehnologiju i troškove provedbe, kako bismo informirali druge osobe odgovorne za obradu podataka, koje obrađuju objavljene podatke, da je podnositelj zahtjeva zatražio brisanje svih poveznica na te osobne podatke ili kopije ili replikacije takvih osobnih podataka, osim ako obrada  nije nužna. Zaposlenik će u pojedinim slučajevima poduzeti potrebne mjere.

e) Pravo na ograničavanje obrade

Svaka osoba na koju se odnosi obrada osobnih podataka ima pravo, koje mu je zajamčeno od strane europskog regulatornog tijela, zahtijevati od odgovorne osobe ograničavanje obrade, pod uvjetom da je ispunjen jedan od sljedećih preduvjeta: 

- Dotična osoba osporava točnost osobnih podataka i to tijekom vremena koje će  odgovornoj osobi omogućiti provjeru točnosti osobnih podataka.

- Obrada je nezakonita, dotična osoba odbija brisanje osobnih podataka, a umjesto toga zahtijeva ograničenje korištenja osobnih podataka. 

- Odgovornoj osobi osobni podaci više nisu potrebni za svrhe obrade, ali su podaci potrebni dotičnoj osobi za ostvarenje, vršenje ili obranu pravnih zahtjeva.

- Dotična osoba je uložila prigovor protiv obrade u skladu s člankom 21. stavak 1. GDPR i još nije utvrđeno da li opravdani razlozi odgovorne osobe prevladavaju razloge dotične osobe. 

Ako postoji jedan od gore navedenih preduvjeta a dotična osoba želi zatražiti ograničenje osobnih podataka pohranjenih kod nas, ona se u bilo koje vrijeme može obratiti nekom od zaposlenika osobe odgovorne za obradu podataka. Zaposlenik će ishoditi ograničenje obrade.

f) Pravo na prenosivost podataka

Svaka osoba na koju se odnosi obrada osobnih podataka, ima pravo, koje mu je zajamčeno od europskog regulatornog tijela, da dobije uvid u podatke koji se tiču vlastite osobe, a koji su sastavljeni od strane odgovorne osobe, i to u strukturiranom, konvencionalnom i strojno čitljivom formatu. Ona osim toga ima pravo proslijediti ove podatke drugoj odgovornoj osobi, bez sprječavanja od strane odgovorne osobe, koja je podatke dostavila, ako se obrada zasniva na suglasnosti u skladu sa čl. 6, stavak 1, slovo 1 GDPR ili čl. 9, stavak 2, slovo a GDPR ili na ugovoru u skladu sa čl. 6, st. 1, slovo b GDPR i ako se obrada provodi pomoću automatiziranog postupka, osim ako obrada nije neophodna za obavljanje zadaća od javnog interesa ili za vršenje javne ovlasti, koja je dodijeljena odgovornoj osobi. 

Nadalje dotična osoba prilikom ostvarivanja prava na prenosivost podataka prema članku 20. stavku 1. GDPR, ima pravo ishoditi da se osobni podaci prenesu izravno od jedne odgovorne osobe na drugu odgovornu osobu, ako je to tehnički izvedivo i ako to ne ugrožava prava i slobode drugih osoba. 

Za ostvarivanje prava na prenosivost podataka dotična osoba se može u bilo koje vrijeme obratiti nekom od zaposlenika.

g) Pravo na prigovor

Svaka osoba na koju se odnosi obrada osobnih podataka ima pravo, koje mu je zajamčeno od europskog regulatornog tijela, iz razloga koji proizlaze iz njezine specifične situacije, u svakom trenutku uložiti prigovor protiv obrade osobnih podataka koji se odnose na nju, a koja proizlazi iz čl. 1, slovo e GDPR. To se također odnosi na profiling na temelju ovih odredbi.

U slučaju prigovora mi više ne obrađujemo osobne podatke, osim ako ne možemo dokazati da postoje opravdani razlozi za obradu, koji nadilaze interese, prava i slobode dotične osobe ili da obrada služi utvrđivanju, ostvarivanju ili obrani pravnih zahtjeva. 

Ako obrađujemo osobne podatke u svrhu izravnog oglašavanja, onda dotična osoba ima pravo u bilo kojem trenutku uložiti prigovor protiv obrade osobnih podataka u svrhu takvog oglašavanja.  Ovo se također odnosi i na profiliranje, ako je ono povezano s takvim izravnim marketingom. Ako se dotična osoba usprotivi obradi u svrhu izravnog oglašavanja, mi više nećemo obrađivati osobne podatke za te svrhe.

Osim toga, dotična osoba ima pravo, iz razloga koji proizlaze iz njezine posebne situacije, uložiti prigovor protiv obrađivanja osobnih podataka koji se odnose na nju u svrhu znanstvenih ili povijesnih istraživanja ili u statističke svrhe, sukladno članku 89. stavku 1. GDPR, osim ako je takva obrada neophodna za ispunjavanje zadaća od javnog interesa.

Kako bi ostvarila pravo na prigovor, dotična osoba može izravno stupiti u kontakt s bilo kojim zaposlenikom. Dotična osoba također ima mogućnost, u kontekstu korištenja usluga informacijskog društva, bez obzira na Smjernicu 2002/58 / EZ, da iskoristi svoje pravo na prigovor putem automatiziranih postupaka, kod kojih se primjenjuju tehničke specifikacije.

h) Automatizirane odluke u pojedinačnim slučajevima, uključujući profiling

Svaka osoba na koju se  obrada osobnih podataka odnosi, ima pravo, koje mu je zajamčeno od strane europskog regulatornog tijela, da ne bude podvrgnuta odluci koja se temelji isključivo na automatiziranoj obradi - uključujući i profiling - koja ima pravni učinak na nju ili na sličan način značajno utječe na nju; osim ako je odluka (1) neophodna za sklapanje ili izvršenje ugovora između dotične osobe i odgovorne osobe ili ako je to (2) dopušteno zakonodavstvom Unije ili države članice kojoj odgovorna osoba podliježe, te ako zakonodavstvo predviđa odgovarajuće mjere za zaštitu prava i sloboda kao i legitimnih interesa dotične osobe, ili (3) uz izričitu suglasnost dotične osobe.

Ako je odluka (1) potrebna za sklapanje ili izvršenje ugovora između dotične osobe i odgovorne osobe ili (2) ako se vrši uz izričitu suglasnost dotične osobe, mi ćemo poduzeti odgovarajuće mjere, kako bi se zaštitila prava, slobode i legitimni interesi dotične osobe, koje uključuju barem pravo na poduzimanje mjera od strane odgovorne osobe, kako bi dotična osoba mogla izraziti vlastito stajalište i osporiti odluku.

Ako dotična osoba želi ostvariti prava koja se tiču automatiziranih odluka, ona u svako doba može stupiti u kontakt s nekim od zaposlenika osobe odgovorne za obradu. 

i) Pravo na opoziv suglasnosti za zaštitu podataka

Svaka osoba na koju se odnosi obrada osobnih podataka ima pravo, koje mu je zajamčeno od strane europskog regulatornog tijela, da u bilo kojem trenutku opozove svoj pristanak na obradu osobnih podataka.

Ako dotična osoba želi ostvariti svoje pravo na opoziv suglasnosti, ona se u bilo kojem trenutku može obratiti nekom od zaposlenika odgovorne osobe.

§ 24 Daljnje informacije

Vaše povjerenje nam je važno. Stoga Vam u svako vrijeme želimo stajati na raspolaganju za sva pitanja koja se tiču obrade Vaših osobnih podataka. Ako imate bilo kakvih pitanja koja nisu mogla biti odgovorena putem ove Izjave o zaštiti podataka ili ako o nekoj od točaka želite detaljnije informacije, molimo Vas da se u bilo kojem trenutku obratite našem povjereniku za zaštitu podataka.

§ 25 Primjenjivo pravo

Do primjene dolazi isključivo mjerodavno pravo Savezne Republike Njemačke, odnosno mjerodavno pravo Republike Austrije.

U slučaju dodatnih pitanja, molimo Vas da se obratite nadležnom pokrajinskom  povjereniku  za zaštitu podataka.

Mi smo tu za Vas!

Obratite nam se s povjerenjem!

Oslovljavanje
     

Radno vrijeme:
Pon-Pet: 08:00 - 16:00
Uto: 08:00 - 20:00

Dogovorite termin:

☎ +43 (0)463 20 27 07 - 0

✉ office[at]vivaneo-klagenfurt.at

Radujemo se Vašem pozivu!